2021年金华市商务局政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》等文件要求，特向社会公布《金华市商务局2021年度政府信息公开工作年度报告》。本报告中所列数据的统计期限：2021年1月1日起至2021年12月31日。本年度报告的电子版可在“中国金华”政府门户网站--政府信息公开专栏（www.jinhua.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与金华市商务局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：金华市双龙南街858号财富大厦2009室；邮编：321017；电话：0579-82468043；传真：0579-82468044；电子邮箱：jhswlsj@163.com）。

一、总体情况

2021年度，金华市商务局认真落实省、市公开工作有关决策部署，进一步加强组织领导，完善制度措施，紧密结合工作实际，围绕全市商务粮食重点工作以及公众关切的热点领域，扎实做好本部门政府信息公开工作，做到及时更新相关信息，自觉接受广大人民群众的监督，积极发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

（一）主动公开情况

局主要通过政府网站、微信公众号、发放宣传手册等三种形式做好主动公开工作。截至2021年12月31日，我局主动公开政府信息1041条，其中公开行政规范性文件1条，通过政府网站公开政府信息704条，微信公众号公开政府信息337条。

（二）依申请公开情况

2021年我局共收到依申请公开1件。其中：网络申请1件，已按时办结。

（三）政府信息管理

我局坚持以公开为常态，不公开为例外，狠抓各项制度建设，建立健全长效管理机制，以制度化建设提升公开的质量和实效，压实工作责任。全局共有3人从事政府信息公开工作，全年投入4万余元用于政府信息公开申请受理点、网站维护和更新等费用。

局领导先后参加行风热线2次，组织和参加新闻发布会3次，分别就春节期间市场保供、跨境电商发展情况等内容进行现场解答，及时回应群众关切。

（四）政府信息公开平台建设

我局开设有“金华市商务局”官方网站、“金华商务”微信公众号2个信息公开平台，由局办公室负责日常管理维护。今年以来，根据省商务厅、省粮食和物资储备局相关要求，进一步优化栏目页面设置和检索功能，突出便民导向，及时公布生活必需品市场运行分析、粮油价格走势等群众关注关切的统计数据。

（五）监督保障

2021年以来，我局先后组织修订政务信息公开保密审查机制、政策解读、责任追究等十余项制度，确保公开工作有章可循，有据可依。安排专人负责浙江政务服务网投诉咨询平台工作，及时回应群众反映问题，实现信息公开全方位发布、全过程监管、全流程考核，全面提升公开成效。2021全年共接收投诉咨询81件，除1件属历史遗留问题，尚在积极协调配合多部门处理外，其余均已按时处理完毕，回访调查中群众满意度较高。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

随着政务公开的逐步深化，对信息公开工作和相关人员提出了更高要求，对照标准，我局政务公开工作还存在以下问题：

一是工作精细度不够。对部分政策把握、考核体系等个别指标理解不够精准精细，有时对一些要求发布的信息，缺乏提前谋划，造成工作滞后，资料提交不够及时准确。

二是人员专业度不高。由于负责政务公开同志身兼多项职能，专业化程度不高，导致工作谋划不够前瞻细致，创新性、突破性不足。

下步工作中，主要从两方面加以改进：

一是加强组织领导。加大对政务公开工作的领导监督，建立健全长效管理机制，层层落实责任，定期督查通报，确保政务公开工作精准精细落实。

二是加强宣传培训。加大对政府信息公开工作的宣传，进一步提高全局人员对工作的理解支持，营造全员重视、全员助力的良好氛围；同时做好相关人员的培训，提升业务水平，促进工作质量提升。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。

2021年金华市商务局政府信息公开工作年度报告图解